Liebe Eltern,

ab Anfang November verstärkt eine digitale Telefonassistenz unser Praxisteam: PraxisConcierge, von uns kurz Conni getauft, wird Ihre Anrufe entgegen nehmen und Ihr Anliegen aufnehmen.

Ihre Vorteile: verlässliche Erreichbarkeit - keine Wartezeiten am Telefon

Ihre Anliegen werden zeitnah im Tagesverlauf abgearbeitet. Um dies gewährleisten zu können, haben wir uns entschieden, die persönliche telefonische Erreichbarkeit, also die Möglichkeit, dass Sie sich zu einer Mitarbeiterin durchstellen lassen können, auf folgende Zeiten zu konzentrieren:

• Mo, Di und Do: 8:00 - 11:00 Uhr sowie 14:30 Uhr - 17:00 Uhr
• Mi und Fr: 8:00 - 12:00

Geben Sie uns gerne Ihre Rückmeldung, wenn Ihnen Conni gefallen hat, nicht gefallen hat und natürlich auch, wenn Sie Verbesserungsvorschläge haben.

Ihr Praxisteam